השירות כולל תמיכה ותחזוקת מערכות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע!
אחד היתרונות הגדולים של Office 365 היא הוצאת כאב הראש הגדול ביותר בעסק-תחזוקת מערך המחשוב. לא משנה אם אם נדרש שדרוג חומרה או תוכנה, אם יש בעיית אבטחה או תקשורת – אלו לא בעיות שלכם. השירות מנוהל על מערך מחושב המתקדם והאמין של Microsoft ומתוחזק מסביב לשעון ע"י מומחים. השירות כולל שימוש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר, בפריסה בין יבשתית ועבודה עם המערכות המתקדמות ביותר לתפעול השירות.
להבדיל ממערכת מקומית שמחייבת את הלקוח באופן רציף לבחון טכנולוגיות ולקבל החלטות האם הגיע הזמן לשדרג? איזה שרתים לקנות? איך לאבטח אותם? האם הצוות הטכני מספיק מקצועי? כל כאב הראש הזה וההוצאות הכספיות מבוטלות – עם Office 365 אתם פשוט משתמשים. הניהול של המערכות זו אחריות של Microsoft.
בנוסף הלקוחות מקבלים תמיכה טכנית לתפעול השירות 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע ע"י מוקד בינלאומי שמסייע בכל הנדרש.
לא משנה אם קרס דיסק קשיח או יש התקפה של גורם עוין על השרתים, אם יש בעיות חשמל או וירוס אלים, שירות Office365 בנוי לספק לכם שירות יציב, מהיר ואמין עם מענה מיידי של גורמים מומחים מסביב לשעון.
בנוסף לכל אלו הסמיכה Microsoft שותפים מומחים אשר מלווים את הלקוח משלב בחירת הפתרון המתאים לעסק דרך הפריסה וההטמעה ועד לניהול ותמיכה מלאים. בלי שרתים מקומיים בלי מחלקות IT יקרות, בלי שדרוגים מורכבים והשבתות ארוכות. פשוט, מהיר ואמין!
